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Términos y condiciones
Condiciones de uso del sitio
Bienvenido, usted ha accedido al sistema de ventas on line Punto Sport www.puntosport.com.ar
Las Condiciones de Uso, que se describen a continuación tienen por objeto regular el uso que realicen las personas que ingresen al Sitio. Por "Usuario" del website se entiende tanto a los registrados como a los visitantes. Su utilización implica la adhesión sin reservas a las condiciones de uso estipuladas en el presente reglamento.
Al ingresar en el Sitio, el Usuario declara saber, conocer y aceptar las presentes Condiciones de Uso. Las Condiciones de Uso, así como sus modificaciones, estarán vigentes en forma inmediata a su publicación en el Sitio bastando esta publicación como notificación de la misma. La utilización del Sitio implica el conocimiento y la aceptación plena por parte del Usuario de las Condiciones de Uso. En caso de no aceptar en las Condiciones de Uso o cualquier cambio o modificación de las mismas no deberá continuar utilizando el Sitio.
Naturaleza del servicio y destino del sitio
El sitio está destinado a la compra vía on line de productos e indumentaria deportiva. Pueden utilizar estos servicios las personas mayores de edad con capacidad legal para contratar y que acepten estas Condiciones de Uso. Se presumen que titulares o adherentes a tarjetas de crédito tienen esta capacidad. No podrán utilizar el sitio las personas que no tengan esa capacidad ni los menores de edad. Quien registre como Usuario a una persona jurídica, deberá tener capacidad para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma en las Condiciones de Uso.
Uso de los servicios
El Usuario, ya sea registrado o visitante, declara que la información que brindará al remitir el pedido de registración será precisa, correcta y actual siendo a su vez enteramente responsable frente a Punto Sport o a los propietarios intelectuales de las marcas que en el Sitio se comercializan, por los daños y perjuicios que el incumplimiento de dicha obligación pudiere acarrearle. Proporcionar información inexacta o falsa constituye una violación grave de estas Condiciones de Uso. El Usuario acepta que utilizará los Servicios exclusivamente con los fines estipulados en (a) las Condiciones de Uso y (b) cualquier norma o regulación aplicable ya sea de índole municipal, provincial o nacional. Estas Condiciones de Uso son aplicables a cualquiera de todas las ventas de productos y/o servicios a ser realizadas por el Sitio.
La realización de un pedido supone la aceptación expresa del Usuario a las presentes Condiciones de Uso. Confirmando su pedido en el final del proceso de una operación, el Usuario acuerda aceptar los artículos adquiridos y pagar su precio, perfeccionando con Punto Sport un contrato de compra-venta de mercadería.
Modificaciones de las Condiciones de uso
En caso de que estas Condiciones de Uso sean modificadas, tales modificaciones serán publicadas en el Sitio, obrando en él la versión vigente al momento del inicio de cada sesión. Por tratarse de un sitio Web abierto a los clientes en general, Punto Sport carece de posibilidad de notificarle particularmente a cada uno de ellos, salvo mediante la publicación en el propio Sitio, por lo que el Usuario se compromete a verificar las Condiciones de Uso cada vez que ingrese al sitio, entendiéndose que al iniciar cada sesión acepta las que estén vigentes y publicadas en ese momento en la forma y con los efectos establecidos en las presentes Condiciones de Uso. Si cualquier disposición de las mismas se considerara inaplicable por cualquier razón, tal disposición deberá reformarse sólo en la medida necesaria para hacerla exigible y las demás condiciones del presente Acuerdo permanecerán en pleno vigor y efecto.
Referencias a terceros
Las referencias en el Sitio a nombres, marcas, productos o servicios de terceros, o vínculos a sitios Web o información de terceros se proveen únicamente como una comodidad para el Usuario y de ninguna forma constituyen o implican respaldo, patrocinio o recomendación de las mismas respecto de la tercera parte, su información, productos o servicios, Punto Sport no tiene control de las prácticas o políticas de esos terceros, ni del contenido de los sitios Web de cualesquiera terceros y no hace ninguna declaración o promesa con respecto a productos o servicios de terceros, o respecto del contenido o la exactitud de cualquier material alojado en dichos sitios de terceros. Si el Usuario decide navegar o seguir un vínculo hacia cualquiera de tales sitios Web de terceros, lo hace enteramente bajo su propio riesgo y responsabilidad. Dichos enlaces, no podrán interpretarse como asociación de ningún tipo entre el Sitio y dichos terceros. El usuario declara conocer que el acceso a otros sitios implicará someterse a los términos y condiciones de los mismos, que podrán ser distintos al presente.
Compra de productos
El usuario ingresa al sitio y elige los productos de acuerdo a sus preferencias. Los incluye dentro del carrito de compras. Una vez finalizada la selección escoge el medio de pago a utilizar de entre los disponibles en el momento de la compra, dispuestos por Punto Sport. El procedimiento del Sitio le da oportunidad de añadir o quitar ítems del pedido, de anularlo por completo y de revisarlo.
Pueden existir mínimos o máximos en la cantidad, volumen o precio de los ítems incluidos en una orden de compra. Todos los precios publicados en el sitio son precios exclusivos para la compra online de los productos en el sitio. Antes de aceptar el pedido se indican los productos seleccionados, el precio de cada unidad, el costo de envío según región geográfica y el precio total a pagar incluyendo costos de envío y de la financiación seleccionada. Punto Sport se reserva el derecho de limitar la cantidad de artículos comprados por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden ser aplicables a los pedidos realizados por la misma cuenta o la misma tarjeta de crédito/débito y también a los pedidos que utilizan la misma dirección de facturación y/o de entrega. Está prohibido tomar acciones que impongan, o puedan imponer, según criterio Punto Sport, una carga irracional o desproporcionadamente grande de la oferta.
Aceptación de pedidos
Por favor, tenga en cuenta que puede ocurrir que luego de aprobado por el Usuario un pedido, por distintas razones Punto Sport no esté en condiciones de aceptarlo total o parcialmente y deba por ello cancelar o excluir del mismo algunos ítems pedidos por el Usuario. Algunas situaciones pueden dar lugar a que algunos ítems de su pedido sean excluidos del mismo, ya sea debido a limitaciones en las cantidades disponibles para la compra, falta de autorización a la operación por parte de la entidad emisora o administradora de su tarjeta de crédito; inexactitudes o errores en el producto o información; o problemas identificados por el departamento de prevención de fraude de crédito y de precios. Para su seguridad, le informamos que eventualmente podemos requerirle información o realizar verificaciones adicionales antes de aceptar cualquier pedido. Si se cancela todo o parte de su pedido o si se necesita información adicional para aceptar su pedido, nos pondremos en contacto con usted. En todos los casos que deban realizarse una modificación o cancelación parcial de su pedido, el Usuario tendrá siempre derecho a cancelar la totalidad del mismo. Punto Sport., en uso de sus facultades, se reserva el derecho de anular definitivamente cualquier operación luego de la constatación de los datos ingresados, en cuyo caso se le comunicará al usuario la decisión. El Sitio solamente opera vía internet. Por este motivo, puede ocurrir que, por más que sea posible ordenar la compra de un producto en el Sitio, no haya existencias de éste, por razones imputables a las firmas que proveen los productos al Sitio. Todas las compras efectuadas estarán sujetas al stock informado, debido a las demoras propias de las actualizaciones del sistema, es posible que el mismo le permita realizar una compra que luego deba ser anulada por falta de stock. En ese caso le será informado en el e-mail confirmatorio. No se permite la modalidad de cambio de producto por el mismo modelo y mismo talle, salvo que el cambio se deba a un defecto del producto.
Medios de pago
El Sitio cuenta con los siguientes medios de pago válidos para compras online:
-Transferencia bancaria
- MOBBEX: Tarjeta Naranja, Tarjetas bancarizadas Visa, Mastercard y Cabal.
-Mercado Pago.
La opción de pago con tarjetas de crédito bancarizadas Visa, Mastercard o Cabal es a través de la plataforma Mobbex el cual según el tipo de operación puede pedir datos personales y de la tarjeta al cliente para prevenir fraudes y que halla mayor seguridad para el cliente ante algún uso de tarjetas ajenas a uno.
En el caso de elegir pagar a través del servicio de MERCADOPAGO, Punto Sport no es responsable por las posibles interrupciones del servicio brindado por dicha empresa ni del manejo de la información que éstas puedan realizar. Toda la información ingresada por el usuario está protegida por el sistema de MercadoPago. Al momento que Mercado Pago nos notifique la cobranza nosotros procederemos a liberar su pedido.
Tipo de comprobantes a emitir
Se emitirán facturas Consumidor Final (Comprobantes tipo “B”) y Responsable Inscripto (Comprobantes tipo “A”). La misma será enviada junto con el pedido o bien entregada al momento de retirar el producto en nuestro domicilio.
Precios
La información sobre productos y precios está sujeta a cambios sin previo aviso, sirviendo de notificación de los mismos la sola publicación en el sitio. Todos los precios expresados en el Sitio incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario. Todos los precios en el Sitio están expresados en pesos argentinos, la moneda de curso legal de la República Argentina. El precio estipulado en la factura será el del momento del cierre de la compra por parte del Usuario.
Promociones
En el caso de que se realicen ofertas y promociones de Productos, éstas tendrán validez para las compras efectuadas desde la fecha de comienzo de las mismas, hasta la de finalización de la oferta según lo expuesto en el Sitio. Los términos y condiciones de las mismas serán comunicados en el Sitio, y estarán siempre sujetas a la existencia en stock de los productos ofrecidos, el cual también será informado en el sitio. Las promociones que se ofrezcan en el Sitio no son necesariamente las mismas que ofrezcan otros canales de venta utilizados por Punto Sport. Salvo indicación en contrario o aprobación por parte de Punto Sport, las promociones no son acumulativas unas con otras.
Descripción e imágenes de la mercadería
Punto Sport intenta ser lo más preciso posible en sus descripciones de productos. Sin embargo, es posible que las descripciones de los productos u otros contenidos de este Sitio no sean exactos o contengan errores ya que la información sobre características de los productos se obtiene de afirmaciones hechas por el fabricante de cada producto.
Publicidad
Punto Sport se reserva el derecho de incluir en el Sitio anuncios publicitarios, que se identificarán a los efectos de ser distinguidos de las informaciones acerca de descripción y precio de los artículos ofrecidos. Esas inclusiones publicitarias se dirigen únicamente a llamar la atención de los Usuarios sobre determinadas ofertas y no reemplazan las descripciones de los productos hechas en el Sitio correspondiente al artículo, que el Usuario deberá utilizar para evaluar y realizar su compra on line.
Revocación de la aceptación
Se deja expresa constancia que el Usuario/Cliente posee el derecho a revocar la aceptación de la oferta que realice el Establecimiento, durante un plazo de 10 (diez) días corridos, desde la entrega del bien o celebración del contrato, lo último que ocurra, en los términos del Artículo 34º de la Ley Nº 24.240 y la Resolución 906/98 de la Secretaría de Industria, Comercio y Minería."
Operatividad y seguridad del sitio
El Usuario se compromete a no acceder ni a intentar acceder al Sitio ni usar de ninguno de los Servicios por ningún otro medio que no sea la interfaz provista por Punto Sport. Asimismo, se compromete a no involucrarse en ninguna actividad que interfiera o que interrumpa o que tuviere entidad suficiente para interferir o interrumpir la prestación de los Servicios del Sitio o los servidores y redes conectados al mismo. Está prohibido a los Usuarios violar, vulnerar y/o de cualquier forma afectar el normal uso y la seguridad del Sitio, incluyendo, pero sin limitarse a: a) acceder a datos que no se destinan a ese Usuario o ingresar a una computadora o a una cuenta a los cuales no esté el Usuario autorizado para acceder; b) tratar de sondear, analizar o probar la vulnerabilidad de un sistema o una red o romper medidas de seguridad o autenticación sin la debida autorización; c) intentar interferir con el servicio a cualquier Usuario, computadora o red, incluyendo, sin que la siguiente enumeración implique limitación, cuando se lo haga a través de medios de envío de un virus al Sitio, sobrecarga, inundación ("flooding") envío masivo de mensajes no solicitados ("spamming") envío de códigos destructivos ("mailbombing") o anulación de instrucciones del software ("crashing”). Las violaciones de la seguridad del sistema o de la red pueden dar lugar a responsabilidad civil o penal. Usted acepta no utilizar ningún dispositivo, software o rutina para interferir o intentar interferir con el buen funcionamiento de este Sitio o cualquier actividad que se lleve a cabo en este Sitio. Usted acepta, además, no utilizar ni intentar utilizar cualquier motor, software, herramienta, agente u otro dispositivo o mecanismo (incluyendo sin limitación los navegadores, arañas (spyders), robots y avatares) para navegar o buscar en este Sitio, que no sean los motores de búsqueda y agentes de búsqueda Punto Sport hace disponibles en este Sitio y diferentes de los navegadores Web de terceros disponibles para el público en general (por ejemplo, Mozilla Firefox, Internet Explorer, Opera, Google Chrome, entre otros). El Usuario y/o el navegante ocasional del Sitio aceptan y reconocen expresamente que cualquier hecho, acto u omisión vinculadas con lo referido anteriormente y que tengan entidad para afectar la seguridad y/o el normal desarrollo del Sitio tienen entidad suficiente para causar a Punto Sport considerables daños y perjuicios. Queda prohibido crear enlaces profundos a cualquier parte de www.puntosport.com.ar (lo que incluye, en forma enunciativa y no limitativa, la ruta de compra de cualquier producto) para ningún propósito sin previo y formal permiso de Punto Sport. Queda prohibido "enmarcar", "reflejar" o de otra manera incorporar cualquier parte de www.puntosport.com.ar dentro de cualquier otro sitio web sin previa autorización por escrito.
Contraseñas y seguridad de la cuenta del usuario
Por medio de la aceptación de las Condiciones de Uso el Usuario, reconoce y acepta que es el único responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña. En consecuencia, el Usuario acepta que será el único responsable de todas y cada una de las actividades que se efectúen en su cuenta en el Sitio.
Protección de los datos personales
Punto Sport ha implementado todos los procesos requeridos a los efectos de Protección de los Datos Personales de los Usuarios, con el objeto de evitar el mal uso, alteración, acceso no autorizado y/o robo de los Datos Personales suministrados por el Usuario al Sitio. El Usuario que suministre sus datos personales tendrá la posibilidad de ejercer su derecho de acceso a los mismos, haciéndose enteramente responsable por los daños y perjuicios que pudiera causar la inclusión de cualquier información incorrecta o imprecisa que consigne al registrarse. Cualquier costo adicional que se genere como consecuencia de errores en el ingreso de datos por parte del Usuario así como también de problemas que se deban a su exclusiva actuación, serán adicionados a la factura. También podrá rectificar los mismos comprometiéndose a actualizarlos en caso de ser necesario, o solicitar el retiro de su nombre de la base de datos, ingresando al Formulario de contacto correspondiente y completando dicho Formulario. Para el caso que el Usuario decida proporcionar sus datos, se consiente expresamente que Punto Sport podrá utilizarlos con fines operativos del sistema de comercio electrónico en este Sitio y/o en otros sitios Web pertenecientes a Punto Sport. e incluso para hacerle llegar por distintos medios ofertas de mercaderías o servicios, anuncios de promociones, o publicidad. Al comunicarnos sus datos personales por medio de su registro en el Sitio, usted presta el consentimiento previsto por la ley argentina Nº 25.236, incluyendo la posibilidad de cesión prevista en su art. 11 que usted podrá revocar en cualquier momento simplemente solicitándolo vía correo electrónico y/o mediante cualquier otra forma que pueda ser fácilmente acreditable. El Usuario, en cuanto titular de los datos personales, tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido al artículo 14, inciso 3 de la Ley n° 25.326.
Ley aplicable, resolución de controversias, medidas procesales y notificaciones
Este contrato será gobernado por y se interpretará según la legislación vigente en la República Argentina. Cualquier conflicto relacionado con este contrato o con el uso que el Usuario haga de este Sitio será resuelto por los tribunales ordinarios competentes según la legislación vigente y aplicable a la relación de consumo existente entre las partes. En caso de que dicha legislación no defina una competencia específica, será competente la justicia nacional ordinaria en asuntos comerciales con asiento en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, siendo aplicable esta disposición aunque el Usuario estuviera realmente domiciliado fuera de los límites de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires o de la República Argentina, por entenderse que este lugar ha sido el lugar de celebración del presente contrato. Salvo que lo contrario haya sido acordado previamente y por escrito firmado entre el Usuario y Punto Sport todas las notificaciones que se hagan a los usuarios en relación a los presentes Condiciones de Uso se publicarán en el Sitio y tendrán efecto desde la fecha de su publicación. Las notificaciones que el Usuario quiera dirigir a Punto Sport. deberán ser dirigidas a Rivadavia 103, Villa Maria, Córdoba, donde queda constituido el domicilio. Todos los derechos reservados.
Terminación
Punto Sport. se reserva el derecho, a su exclusiva discreción, y sin necesidad de aviso o notificación al usuario, para a) Terminar definitivamente el presente contrato y b) Descontinuar o dejar de publicar definitivamente el Sitio sin responsabilidad alguna para Punto Sport, sus afiliados o proveedores.
Fallas en el sistema
Punto Sport no garantiza la inexistencia de eventuales dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. Punto Sport no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a Punto Sport; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible; no garantizando la inexistencia de errores u omisiones en su sitio web.
Despacho de los productos
Los productos adquiridos a través del sitio se sujetarán a las condiciones de despacho y entrega elegidas por el usuario y disponibles en el sitio. La información del lugar de envío es de exclusiva responsabilidad del usuario. Los plazos elegidos para el despacho y entrega, se cuentan desde que la empresa oferente haya validado la orden de compra y el medio de pago utilizado, y se consideran días hábiles para el cumplimiento de dicho plazo.
Política de cambios
1- ¿Cuánto tiempo tengo para hacer un cambio? Tenés hasta 15 (quince) días consecutivos desde la recepción del producto para realizar el cambio deseado. El producto adquirido debe presentar las mismas condiciones en las que fue recibido o comprado, en perfecto estado, etiqueta y envoltorio original. Para hacer efectivo el cambio es obligatorio la factura impresa.
2- ¿Realizar un cambio tiene costo? 1- Los cambios de los productos son gratuitos en nuestra tienda física única del país Rivadavia 103, Villa Maria-Cordoba.
3- En el caso que el cambio deba hacerse por envió el costo del envío corre por cuenta y orden del cliente, a menos que el motivo del cambio sea un error nuestro de despacho. (Es decir el cliente deberá abonar el costo de envío del producto sujeto a cambio y el nuevo producto que desea adquirir)
4- Si el motivo del cambio es un error de despacho por parte nuestra, el mismo no tendrá un costo asociado.
5-Los envíos se realizaran por Correo Argentino ya sea por parte de Punto Sport como del comprador. Si el comprado quisiera otra empresa de envió deberá hacerse cargo del envío.
- Procedimiento del cambio: En todos los casos, los cambios deben ser solicitados por medio de un e-mail. Para esto el usuario debe enviar un email a puntosportvm@gmail.com y/o contactarse con un operador por WhatsApp al +54 9 3535647444. Allí debe informar del cambio solicitado indicando los siguientes datos:
Nombre y apellido
Email
Número de ticket
Código del producto
Cantidad
Motivo del cambio
Dirección completa
- Productos en liquidación: Sí, todo lo que compres en www.puntosport.com.ar lo podes cambiar. A menos que se trate de productos identificados como LIQUIDACIÓN/OFERTAS/SALE, cuyos cambios estarán condicionados a disponibilidad de stock.
Propiedad Intelectual
Punto Sport., el sitio web www.puntosport.com.ar, sus logotipos y todo el material que aparece en dicho sitio, son marcas, nombres de dominio, avisos comerciales y nombres comerciales propiedad de sus respectivos titulares y están protegidos por los tratados internacionales y las leyes aplicables en materia de propiedad industrial, Ley 11.723.Los derechos de autor sobre el contenido, organización, recopilación, compilación, información, logotipos, fotografías, imágenes, programas, aplicaciones, y en general cualquier información contenida o publicada en el sitio web www,puntosport.com.ar se encuentran debidamente protegidos a favor de sus respectivos propietarios y correctamente licenciados, de conformidad con la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial. Se prohíbe expresamente al usuario modificar, alterar o suprimir, ya sea en forma total o parcial, los avisos, marcas, nombres comerciales, señas, anuncios, logotipos o en general cualquier indicación que se refiera a la propiedad de la información contenida en el Sitio. Es nuestra política actuar contra las violaciones que en materia de propiedad intelectual se pudieran generar u originar según lo estipulado en la legislación y en otras leyes de propiedad intelectual aplicables, incluyendo la eliminación o el bloqueo del acceso a material que se encuentra sujeto a actividades que infrinjan el derecho de propiedad intelectual de terceros. En caso de que algún usuario o tercero consideren que cualquiera de los contenidos que se encuentren o sean introducidos en el sitio www.puntosport.com.ar y/o cualquiera de sus servicios, violen sus derechos de propiedad intelectual deberán enviar una notificación a la siguiente dirección de correo electrónico: puntosportvm@gmail.com , en la que indiquen: i) datos personales verídicos (nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico del reclamante); ii) firma autógrafa con los datos personales del titular de los derechos de propiedad intelectual; iii) indicación precisa y completa del (los) contenido (s) protegido (s) mediante los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos, así como la localización de dichas violaciones en el sitio web referido; iv) declaración expresa y clara de que la introducción del (los) contenido (s) indicado (s) se ha realizado sin el consentimiento del titular de los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos; v) declaración expresa, clara y bajo la responsabilidad del reclamante de que la información proporcionada en la notificación es exacta y de que la introducción del (los) contenido (s) constituye una violación de dichos derechos.